Reembolsos o Devoluciones

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Si el/los artículos son diferentes a lo que ordenaste, esta roto ó defectuoso, por favor contáctanos en un lapso de 10 días desde la entrega usando el formulario de contacto con una descripción breve del problema. Por favor incluya el número de orden, imágenes, y cualquier otra información que sirva de apoyo. Responderemos en menos de 48 horas.

• Cambios solo serán validos si el artículo es incorrecto, dañado, ó defectuoso.
• Para ser elegible , deberás contactarnos 10 días después de la entrega. Ordenes fuera de este tiempo no serán elegibles.
• Daños ocasionados por el uso normal, daños por el sol ó agua, etc., no serán cubiertos. Favor de tomar en cuenta que debido al trabajo a mano durante el proceso de fabricación, las figuras Sonny Angel podrían tener variaciones como: ( pintura, color, lineas, etc.) ,es normal y no se consideran como defectos del producto.
• Cualquier daño en la caja ó bolsa no están cubiertos.

El comprador será responsable por el costo del envío si la solicitud de retorno es aceptada por cualquier circunstancia, solicitada por el mismo cliente. Si el cambio del artículo ocurre debido a que el producto llegó dañado y defectuoso, nosotros cubriremos el costo de envío. Este proceso de cambio durará el mismo tiempo en el que fue recibido el primer artículo.

Reembolsos ó Cancelaciones:

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